গোপনীয়তা নীতি

fb baje-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা
আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

fb baje-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
GDPR অনুগত
২৪/৭ তথ্য সুরক্ষা
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

fb baje-র গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে সবসময়।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না
fb baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
নিজের তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলুন — যেকোনো সময়। আপনার গোপনীয়তার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
fb baje কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দ ায়িত্ব এই গোপনীয়তা নীতি fb baje-র সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@fbbaje.biz-এ যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা

fb baje বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে fb baje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি fb baje-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর থাকে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

fb baje আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই প্রতিশ্রুতি থেকে আমরা কখনো সরে আসব না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fb baje শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ

গুরুত্বপূর্ণ: fb baje কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আলাদা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল ও ইমেইল যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC আনুগত্য ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রয়ালে
IP ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য প্রতারণা শনাক্তকরণ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্যের ব্যবহার

fb baje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, লটারি ও অন্যান্য সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

fb baje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল প্রতিশ্রুতি যা আমরা কখনো ভঙ্গ করব না।

৪. তথ্য শেয়ারিং

fb baje সীমিত ও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার করে। নিচের পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না:

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন ক্ষেত্র

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, তবে শুধুমাত্র সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: fb baje-র একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে তখনও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায় রাখা হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি যেকোনো পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করি।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb baje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিচের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় আছে:

  • AES-256 এনক্রিপশন: সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য সামরিক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল: তথ্য আদান-প্রদানের সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।

৬. কুকি নীতি

fb baje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য, তবে সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণের জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

fb baje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

০১

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

০২

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

০৬

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@fbbaje.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

fb baje আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ১ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে কেউ আর সেটি আপনার সাথে সংযুক্ত করতে না পারে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

fb baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেব া প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান fb baje-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@fbbaje.biz-এ জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

fb baje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@fbbaje.biz

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

fb baje-র গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, কখনো না। fb baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল প্রতিশ্রুতি।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর অধিকাংশ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, অবশ্যই। support@fbbaje.biz-এ ইমেইল করে আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাঠিয়ে দেব।

fb baje নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে আপনার IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত) জানে, তবে সঠিক জিপিএস অবস্থান সংগ্রহ করে না। মোবাইল অ্যাপে লোকেশন পারমিশন চাওয়া হয় না।

fb baje মূলত স্থানীয় সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। ক্লাউড পরিষেবার ক্ষেত্রে ডেটা হয়তো অন্য অঞ্চলে থাকতে পারে, তবে সেই ক্ষেত্রেও একই উচ্চমানের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা নিন

fb baje-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোয় করুন।

English